【南洋企业风云奖·卓越青年企业家奖】
报道:吴瑜文
因为坚信语言能够增进人与人之间的交流和联系,创立汉语培训中心,让更多人有机会学习汉语,纵使创
业初期困难重重,黄军权凭着拼搏和不服输的精神,带领公司团队,迈向康庄大道。
坤冠国际汉语培训中心总执行长黄军权表示,创立汉语培训中心的想法,是源自第一次去台湾旅行的感
触。
他说,当时在一间便利店看见一名外国人以流利的华语与店员交谈,心里顿时萌生一个想法,外国人都可
以说华语,为何不是马来西亚的友族同胞?
“于是,心里有了开创汉语培训中心的想法,并坚信若各族之间可以互相了解彼此的语言和文化,相信能
够解决和改善种族之间的关系。”
的重要性和意识不强烈,尤其是以马来语为主的马来西亚。
当时许多人劝他放弃,但他仍然不断前往各个学校、商场或者一些机构提供免费的汉语课程,以及科普非
华裔民众对于汉语日渐重要的趋势。
“皇天不负苦心人,庆幸的是后来拥有一支得力团队,许多问题逐渐迎刃而解,短短几年间,公司业绩突
飞猛进。对我而言,团队的互补是经商之路最重要的一环。”
黄军权表示,公司目前唯一的业务是对外汉语教学,教学对象是母语非华语族,把华语作为第二语言教学。
他指出,目前该中心提供线上线下教学,学生和业务除了涵盖全马各地,也有海外学生,如新加坡、菲律
宾、汶莱、韩国和日本等。
创业初期负债累累
经商总有经历高低潮,黄军权也不例外。由于不熟悉公司经营和管理模式,财务管理也毫无头绪,以致创业初期屡屡误判,经常入不敷出,无奈之下,被迫不断投入大量资金来维持生意。
他说,在创业前,他在一家防火公司当了5年的销售经理,曾经的辉煌销售业绩让他一度变得高傲自负。
“所谓年少得志容易栽跟头,过度的无知和自负以及错误相信自己的判断力,导致公司创业初期几度无法收支平衡,最后现金流出现问题,欠债累累,被迫拖欠员工薪资,造成员工纷纷离职,加上债主的步步逼近,那时候是我最低潮的时期。”
后来,他吸取教训,调整自己的心态和企业方向,成立自己的核心团队,公司业绩又再次回到正轨,发展至今。
他分享,虽然创业路途不容易,但有许多值得快乐的事情,比如看到自己的非华裔学生们能够与华裔无障碍的交流沟通,并且说得一口流利的华语。
“此外,当我看到在我的带领下,员工各自有所成长,也帮助其他的人得到学习华语的机会,对我来说是也是值得快乐的事。”
拓线上教学业绩增3倍
一场冠病疫情,虽然带给企业挑战,但对于坤冠而言,却是一个新商机、新转机,通过开拓线上教学课
程,公司业绩在一年内有约3倍增长,学生涵盖全马甚至海外。
黄军权说,冠病疫情的爆发让人措手不及,很多企业都面临巨大挑战,自己也不列外。
“疫情前,公司实施100%线下教学,疫情爆发后,全国全面封锁,对于我们来说无疑是一个严峻考验。当时我们对于线上教学和科技尚且一窍不通,必须在短短几天里开拓线上教学课程,全面转换为线上教学。庆幸的是,从线下转换成线上课程,少了地区限制,学生来源更为广泛,业绩不降反增。”
他指出,线上学习会是未来势不可挡的趋势,加上中国经济的迅速和蓬勃发展,汉语是未来重要的语言之一,为了让企业可以持续发展,团队会致力加强线上教学模式。
“公司也投资和客制化线上学习平台,绿屏摄影棚和录音室,让学生们的线上课堂体验可以更加极致化。”
依斯干达发展局城市规划资深副主席凯兹尔为了加强与中国投资者的沟通，也主动学习汉语以打破双方的语言隔阂。
短期内进军狮城
黄军权说,疫情给大家的生活带来巨大的改变,意识到网络的影响力,其余商家也开始把所有的生意方向和平台从线下转为线上。
“我们目前着力开创新的课程,比如线上行销课程以及一些摄影和录音技巧的课程,以便企业可以更加蓬勃的横向发展。”
对于未来的发展计划,他表示,公司的短期目标,是在未来的一年里,在新加坡设立分行,拓展新加坡的市场。从新加坡开始插旗,利用新加坡的国际形象和好名声进军国际市场,陆续开设更多的海外分行。
他透露,以长期的目标来说,公司将会在4年后上市。
身为公司的最高领导,对于每个决定都背负着非常大的压力,黄军权表示,每次遇到挑战和困难时候,必须站在公司的立场,以公司和员工的利益为出发点。
“我会让自己先冷静,因为冲动是魔鬼,冲动下的决策往往没有周全的顾虑。当整理思绪后,与公司管理召开会议,分析原因,商讨对策,再做出最合适的解决方法和决定。
“在我看来,每一个危机即是转机,我都会尽力去面对和克服任何困难或者挑战。”
他表示,他属于一面辅导一面参与的领导类型,公司的任何决定或决策都会与整个团队一起讨论,再共同策划方案和执行。
成功靠团队互补
所谓唐三藏一个人是无法取到西经,一个好的团队对于公司的发展和前途来说是非常重要的,如果没有团队的合作和协助,公司无法达到今天的成绩。
黄军权深知这个道理,秉持以人为本的经商理念和管理模式,尤其是先人后事的理念,要懂得识人、知人和用人。
“我坚信人才往往不是从外寻找,而是从公司现有员工中栽培。在管理企业和团队的时候,我非常注重人才培训,我会先了解每位员工的专长,让他们可以在自己所负责的工作和范畴里,最大化发挥他们特长。
“管理层与员工要有共同的目标、价值观和做事的方式,能最大化减少沟通成本,为公司产生最大的绩效。
“我会让员工清楚知道自己对于公司的重要性,增进员工的归属感、凝聚力和向心力。我也会让大家明确
知道,身为老板,无论发生什么事,都会与大家一起共进退,是他们身后最强的后盾。”
他指出,公司可以一路走到今天,非常感激一路陪他披荆斩棘的团队。
一不做二不休
对黄军权而言,身为企业家,想要成功,最需要具备的是,一不做二不休的决心。
“其实很多时候我们都需要有阻断自己退路的勇气,因为没有退路,才能得到更好的出路。成功往往来自永不放弃的坚持。”
他相信只要有拼命的决心,就会集中全部精力,义无反顾,破釜成舟。此外,也必须保持拼搏和不服输的精神和心态。
天道酬勤 人定胜天
黄军权所秉持的人生座右铭是“天道酬勤,人定胜天”。
“我常常告诉自己无论如何,必须全力以赴,不否定自己,不怨天尤人,不为失败找借口,也不让自己被命运左右。我坚信只要努力,必能战胜命运。在我看来,成功方程式就是三分天注定,七分靠打拼。
“圆规可以画圆,是因为脚一直在走,而心不变。人无法圆梦,却往往是因为心不定,脚也不动。”
他建议有意创业的年轻人要铭记初衷,坚信自己的企业对社会有价值,不要轻易放弃,唯有破釜沉舟,才
能守得云开见月明。
* Source: Nanyang Business Daily
